gemiddelde leestijd ca. 4 min.
Roddelen op de
werkvloer
Roddelen op de werkvloer. 2 handige vaardigheden om Geweldloze Communicatie te gebruiken als een kans tot verbinding en begrip
Wat iedereen fluistert: De impact van roddels op jouw werkplek
Introductie
Roddelen op de werkvloer: we hebben het allemaal weleens meegemaakt. Tijdens een koffiepauze hoor je collega’s praten over anderen. Vaak sta je voor een lastige keuze: ga je mee in het gesprek, of blijf je op de achtergrond om je eigen waarden te bewaren? Maar wat drijft mensen eigenlijk tot roddelen? En hoe kun je deze situaties constructief aanpakken? In deze blog ontdek je hoe zelfempathie en stille empathie je kunnen helpen om roddels om te buigen naar verbinding en begrip.
De twee gezichten van roddelen
Niet alle roddels zijn hetzelfde. Er zijn grofweg twee soorten te onderscheiden:
Oordelen over iemand
Hierbij vertelt iemand een verhaal over een ander, vaak doorspekt met persoonlijke oordelen. Bijvoorbeeld: “Heb je gehoord dat hij weer te laat was? Dat is toch zó typisch!” Deze vorm van roddelen draait vaak om het vaststellen van gedeelde normen en waarden. Spreekt de ander dit gedrag goed of af?Reflectie op een interactie
Hier beschrijft iemand een gesprek of situatie met een ander, waarbij de spreker probeert te peilen of zijn frustratie gedeeld wordt. Bijvoorbeeld: “Ik zei hem dat het niet kon, maar hij bleef maar doorgaan. Zie jij dat ook zo?” Dit soort roddels gaat vaak over een behoefte aan bevestiging of begrip.
"Als mensen herhaaldelijk over anderen roddelen, proberen ze gemeenschappelijke normen vast te stellen of trekken ze na of je dezelfde waarden deelt."
Wat schuilt erachter?
Vaak gaat roddelen niet puur over de inhoud, maar over het zoeken naar herkenning, steun of begrip. Het is een manier om sociale normen te toetsen en de eigen emoties te valideren. Mensen die roddelen zoeken verbinding, maar doen dat op een manier die niet altijd constructief is.
Een roddel kan bijvoorbeeld voortkomen uit frustratie, onzekerheid, of de wens om ergens controle over te krijgen. Begrijpen waarom iemand roddelt, kan je helpen om empathie te tonen en de situatie effectiever aan te pakken.
Woorden die werken is een praktische gids voor effectieve communicatie op de werkplek en daarbuiten, die je helder aantoont welke richting je kunt kiezen, wat je moet doen om stress te verminderen en geeft je richtlijnen om de klippen van je gebruikelijke frustraties te omzeilen die anderszins je gedachten en acties zouden overnemen.
Auteur: Ike Lasater
Empathie als antwoord op roddels
Geweldloze Communicatie biedt handvatten om met roddels om te gaan. Het idee is simpel: achter iedere roddel schuilt een onvervulde behoefte. Hier zijn drie stappen om empathisch te reageren:
Begin met zelfempathie
Voel je je ongemakkelijk tijdens het gesprek? Probeer dan contact te maken met je eigen behoeften, zoals respect of harmonie, die op dat moment niet worden vervuld. Stel jezelf bijvoorbeeld de vraag: Wat heb ik nodig om me op mijn gemak te voelen in deze situatie?Gebruik stille empathie
Richt je aandacht op de behoeften achter de woorden van de ander. Vraag jezelf af: “Wat wil deze persoon écht zeggen? Welke behoefte probeert hij of zij uit te drukken?” Door stil te reflecteren, kun je een situatie beter begrijpen zonder direct een oordeel te vellen.Reageer met empathie
Stel een open vraag of maak een verbindende opmerking. Voorbeeld:- “Ben je boos omdat je de indruk hebt dat er geen eerlijkheid is in hoe hij handelt?”
- “Ik merk dat ik het lastig vind om hem een eikel te noemen, omdat ik waarde hecht aan respect. Maar ik vraag me af: voel jij je misschien niet gehoord of erkend?”
Empathisch reageren vraagt oefening, maar het kan verrassend effectief zijn. Het geeft de ander het gevoel gehoord te worden, zonder dat je jouw eigen grenzen hoeft te overschrijden.
Reageer in overeenstemming met je waarden
Empathisch reageren betekent niet dat je overal op in hoeft te gaan. Het betekent dat je trouw blijft aan je eigen waarden terwijl je begrip toont voor de ander.
Tips voor lastige situaties
Wat als je overvallen wordt door een roddel en niet direct weet hoe te reageren? Hier zijn enkele strategieën:
- Geef jezelf tijd. Een korte pauze, zoals een “Hmm, daar moet ik even over nadenken,” kan al helpen.
- Blijf oprecht. Je hoeft niet direct een mening te geven. Je kunt zeggen: “Ik heb daar niet genoeg informatie over om iets over te zeggen.”
- Verander subtiel het onderwerp. Soms kan een eenvoudige vraag over een ander onderwerp de focus verleggen.
Wat je kunt leren van roddels
Hoewel roddelen vaak negatief wordt gezien, kan het ook waardevolle informatie bieden. Het geeft inzicht in groepsdynamiek, onuitgesproken normen, en mogelijke spanningen binnen een team. Door met empathie te luisteren, kun je deze informatie gebruiken om meer verbinding te creëren en problemen aan te pakken voordat ze escaleren.
Wil je meer weten? Ontmoet Sophia
Heb je vragen over hoe je Geweldloze Communicatie kunt gebruiken om constructief om te gaan met roddelen op de werkvloer? Sophia staat voor je klaar. Ze helpt je met inzicht, praktische tips en empathische begeleiding om jouw werkplek aangenaam en prettiger te maken.
📌 Probeer eens:
- “Sophia, hoe kan ik empathisch reageren als een collega roddelt?”
- “Kun je me helpen om mijn ongemak bij roddels om te zetten in verbinding?”
