Tip 23
Uitvoerbare verzoeken doen
Heb ik daadwerkelijk een verzoek gedaan? Of toch een eis?
Als je helderheid hebt over wat je wilt vragen, kun je dat meestal in minder woorden doen.
Ike Lasater
Essentie
Een uitvoerbaar verzoek is specifiek, concreet en waarneembaar. Je weet pas of je verzoek echt uitvoerbaar was als het daadwerkelijk is vervuld – zonder ruimte voor misverstanden. Een verzoek als “Zou je me meer respect kunnen tonen?” lijkt misschien helder, maar wat betekent “respect” precies? Welk concreet gedrag zou je behoeften vervullen? Door gedrag te benoemen in plaats van abstracte begrippen, vergroot je de kans dat je daadwerkelijk krijgt wat je nodig hebt.
Daarom
Uitvoerbare verzoeken helpen je om:
- Miscommunicatie te voorkomen door concreet te zijn.
- Frustratie te verminderen, omdat de ander weet wat je bedoelt.
- Samenwerking te bevorderen, doordat je verzoeken uitvoerbaar zijn.
- Vertrouwen op te bouwen, omdat je duidelijk en respectvol communiceert.
Een kleine stap
Kies vandaag één verzoek dat je recent hebt gedaan. Vraag jezelf: “Was dit verzoek uitvoerbaar? Wat is het concrete gedrag dat mijn behoefte zou hebben vervuld?”
Reflectie
Denk terug aan een situatie waarin je geïrriteerd was omdat je verzoek niet werd vervuld. Was je verzoek concreet en waarneembaar, of kon het verschillend geïnterpreteerd worden? Wat zou er veranderd zijn als je specifieker was geweest?
Praktische toepassing
Herken vage verzoeken:
- “Welk abstract begrip gebruik ik?“ (Bijv.: ‘respect’, ‘aandacht’, ‘samenwerking’)
- “Welk concreet gedrag zou mijn behoefte vervullen?”
Formuleer een uitvoerbaar verzoek:
- Gebruik actietaal en specifieke details.
- Voorbeelden:
“Kun je me meer steunen?” (vaag)
“Kun je morgen om 10:00 met me meekijken naar het voorstel, zodat ik feedback krijg?” (concreet)
Check of je verzoek uitvoerbaar is:
- “Is het gedrag dat ik vraag waarneembaar?“
- “Weet de ander precies wat ik bedoel?”
- “Kan de ander vrijelijk ‘ja’ of ‘nee’ zeggen zonder twijfel?“
Mini uitdaging
Deze week:
- Let op je verzoeken: Zijn ze uitvoerbaar of eerder abstract?
- Herschrijf één vaag verzoek naar een concreet, uitvoerbaar verzoek.
- Doe het verzoek en observeer of het begrepen en vervuld wordt.
Voordelen
- Je vermindert misverstanden en frustratie.
- Je verhoogt de kans dat je behoeften vervuld worden.
- Je versterkt relaties door duidelijke communicatie.
- Je leert om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen behoeften.
Afsluitende gedachte
Een uitvoerbaar verzoek is als een kaart: het wijst de weg naar wat je nodig hebt, zonder ruimte voor gissen. Door concreet te zijn, geef je anderen de kans om je echte behoeften te vervullen.
Bron: Ike Lasater
“Meer ondersteuning of verdieping nodig? Ontdek deze ondersteunende boeken met 25% ledenkorting of stel je vragen gratis aan Sophia.”
Woorden die werken op de werkplek
De basis voor het online leertraject en handig als naslagwerk en voor dat extra stukje diepgang.
Kortingscode: WELKOM25
Stel al je vragen aan Sophia
Sophia geeft geen kant-en-klare antwoorden, maar creëert een veilige, vertrouwelijke ruimte waarin je vragen en gedachten kunnen landen.
Effectief samenwerken op de werkplek
Met Geweldloze Communicatie effectief samenwerken op de werkplek
Kortingscode: WELKOM25