Tip 22
Heldere verzoeken formuleren
Verzoeken versus eisen.
Hoe je woorden zullen worden ontvangen kun je niet bepalen. Wel je intentie, je acties en wat je zegt en doet.
Heldere verzoeken | Essentie
Een helder verzoek in is geen eis. Het verschil zit niet alleen in de woorden, maar vooral in je intentie. Een verzoek is een uitnodiging tot samenwerking, terwijl een eis gepaard gaat met dwang, druk of straf als het niet wordt ingewilligd. Het besef van je intentie bepaalt of je een verzoek doet of een eis stelt.
Daarom
Het formuleren van een oprecht verzoek helpt je om:
- Respectvolle communicatie te bevorderen, zonder weerstand op te roepen.
- Vertrouwen op te bouwen, omdat de ander vrijheid voelt om "nee" te zeggen.
- Echte verbinding te creëren, in plaats van onderdrukking of manipulatie.
- Empathie te tonen voor de behoeften van de ander, ook als ze niet kunnen voldoen aan je verzoek.
Een kleine stap
Denk vandaag eens terug aan een recent verzoek dat je hebt gedaan. Vraag jezelf: “Was dit een verzoek of een eis? Wat was mijn intentie?”
Reflectie
Denk aan een situatie waarin je geïrriteerd was omdat iemand “nee” zei op je verzoek. Voelde het als een afwijzing van jou als persoon, of kon je het accepteren als een grens van de ander? Wat zegt dat over je intentie?
Praktische toepassing
Check je intentie:
- “Wil ik dat de ander vrij is om ‘nee’ te zeggen, of verwacht ik eigenlijk dat ze ‘ja’ zeggen?”
- “Voel ik me gekwetst of boos als ze ‘nee’ zeggen?” (Dan was het waarschijnlijk een eis.)
Formuleer een verzoek zonder :
- Gebruik .
- Voorbeelden:
“Je moet dit voor mij doen.” (eis) 
“Zou je bereid zijn om dit voor mij te willen doen? Ik zou het echt waarderen.” (verzoek)
Ontvang een “nee” met empathie:
- Als de ander “nee” zegt, luister dan naar hun behoeften.
- Voorbeeld: “Ik snap dat je nu geen tijd hebt. Kun je me laten weten wanneer het wel uitkomt?”
Mini uitdaging
Deze week:
- Doe één verzoek en let op je intentie.
- Observeer hoe je reageert als de ander "nee" zegt.
- Reflecteer: "Was ik echt open voor een 'nee', of voelde het als een eis?"
Voordelen
- Je vermindert weerstand en verbetert samenwerking.
- Je creëert ruimte voor wederzijds respect.
- Je leert omgaan met "nee" zonder het persoonlijk op te vatten.
- Je versterkt verbinding door echte keuzevrijheid te bieden.
Afsluitende gedachte
Een verzoek is als een : het nodigt uit tot samenwerking, zonder druk. Een eis voelt als een : het dwingt en creëert weerstand. Door je intentie helder te houden, maak je van GC een hulpmiddel voor verbinding.
Bron: Ike Lasater
“Meer ondersteuning of verdieping nodig? Ontdek deze ondersteunende boeken met 25% ledenkorting of stel je vragen gratis aan Sophia.”
Woorden die werken op de werkplek
De basis voor het online leertraject en handig als naslagwerk en voor dat extra stukje diepgang.
Kortingscode: WELKOM25
Stel al je vragen aan Sophia
Sophia geeft geen kant-en-klare antwoorden, maar creëert een veilige, vertrouwelijke ruimte waarin je vragen en gedachten kunnen landen.
Effectief samenwerken op de werkplek
Met Geweldloze Communicatie effectief samenwerken op de werkplek
Kortingscode: WELKOM25