Tip 16
Feedback omvormen tot een zinvol gesprek
Feedback omvormen tot een zinvol gesprek
Door je eigen behoeften te herkennen en die van anderen kan feedback leiden tot een kans voor verbinding, die de samenwerking en wederzijds begrip laat groeien.
"Als je merkt dat feedback je triggert, pas dan zelfempathie toe om je opnieuw te verbinden met je eigen behoeften."
Feedback omvormen | Essentie
Heb je je ooit verward, gefrustreerd of verdedigend gevoeld na feedback van je teamleider of een collega? Vaak komt dat doordat feedback wordt gegeven als een oordeel, zonder duidelijk verband met specifiek gedrag. In zo’n situatie helpt het om je eigen behoeften te herkennen en met stille empathie te ontdekken wat de ander eigenlijk probeert te zeggen. Zo kun je onplezierige feedback omvormen tot een inspirerend gesprek.
Waarom? Daarom
- Zelfbewustzijn: Je herkent je eigen reactie en behoeften.
- Empathie: Je begrijpt wat de ander echt bedoelt.
- Samenwerking: Je maakt van feedback een constructieve dialoog.
Een kleine stap
Neem een ‘time-in’ en verbind je met zelfempathie: “Welke behoeften van mij worden geraakt?” (Bijv. erkenning, respect). Gebruik stille empathie om te raden: “Welke behoeften probeert de ander te vervullen?” (Bijv. efficiëntie, betrouwbaarheid). Vertaal de feedback naar waarnemingen en behoeften: “Ik hoor dat je [waarneming] opmerkt. Heb je behoefte aan [behoefte]?”
Reflectie
Denk terug aan een vervelend feedbackmoment dat je onlangs meemaakte. Wat was de feedback precies? Hoe zou het geklonken hebben als het was geformuleerd met waarnemingen en behoeften?
Praktische toepassing
Deze week: Kies een feedbackmoment dat je raakte, vertaal de feedback naar: “Ik hoor dat je [waarneming] zag. Heb je behoefte aan [behoefte]?”, Stel een concreet verzoek voor: “Zou je willen dat ik [gedrag] doe?”
Mini uitdaging
Sta eens vaker stil bij één vervelende feedback die je ontving. Schrijf op hoe de feedback oorspronkelijk klonk. Formuleer hoe het had geklonken als het was gebaseerd op waarnemingen en behoeften. Oefen dit met een collega of in gedachten en observeer: Hoe voelt het om feedback op deze manier te ontvangen? Wat verandert er in je reactie en begrip?
Voordelen
- Je herkent je eigen behoeften en die van de ander.
- Feedback wordt een kans voor verbinding.
- Je versterkt de samenwerking en wederzijds begrip.
Afsluitende gedachte
Feedback is als een ruwe diamant: met empathie en nieuwsgierigheid kun je er een juweel van maken. Door te vragen om wat je nodig hebt, maak je van een pijnpunt een leermoment.
Bron: Ike Lasater
“Meer ondersteuning of verdieping nodig? Ontdek deze ondersteunende boeken met 25% ledenkorting of stel je vragen gratis aan Sophia.”
Woorden die werken op de werkplek
De basis voor het online leertraject en handig als naslagwerk en voor dat extra stukje diepgang.
Kortingscode: WELKOM25
Stel al je vragen aan Sophia
Sophia geeft geen kant-en-klare antwoorden, maar creëert een veilige, vertrouwelijke ruimte waarin je vragen en gedachten kunnen landen.
Effectief samenwerken op de werkplek
Met Geweldloze Communicatie effectief samenwerken op de werkplek
Kortingscode: WELKOM25