Twee weken na een confronterende vergadering zit je weer met je projectteam aan tafel. Je merkt dat oude gedachten en spanning meekomen, maar in plaats van reflexmatig reageren gebruik je de vaardigheden die je eerder oefende: zelfempathie en stille empathie. Je herkent je gevoel van frustratie en de onderliggende behoefte aan respect, en verlegt vervolgens je aandacht naar Maarten. Je vraagt je af wat zijn drijfveer kan zijn en merkt dat de spanning zakt wanneer je die vraag echt laat landen.