“Als je voldoende openstaat voor de behoeften van anderen en je ermee verbindt, vergroot je zelf de kans je eigen behoeften te vervullen."
Ike Lasater
Vijandbeelden | Essentie
De vorige tip ging over zelfempathie om je eigen behoeften achter een vijandbeeld te ontdekken. Deze tip legt uit hoe je empathie kunt tonen met de ‘vijand’ zelf. Stel, je ziet je leidinggevende als ‘flut manager’. Onder dit oordeel gaat vaak een eigen behoefte schuil (bijv. aan autonomie of vertrouwen). Maar om het vijandbeeld volledig te transformeren, is het essentieel om ook de behoeften van je teammanager te begrijpen. Zo verschuift je vijandbeeld: van ‘flut manager’ naar ‘een mens met dezelfde gevoelens en behoeften als ik’.
Waarom? Daarom
- Empathie ontkracht oordelen: Je ziet mogelijkheden in plaats van beperkingen.
- Verbindende communicatie: Je spreekt niet langer over de ander, maar met de ander.
- Teamcultuur: Empathie voor collega’s of leidinggevenden versterkt het wederzijds vertrouwen.
Een kleine stap
Kies één vijandbeeld over een collega of leidinggevende (bijv. ‘Hij is een control freak’).
Zelfempathie voor jezelf: ‘Welke behoefte van mij zit hieronder?’ (Bijv. autonomie, erkenning).
Stille Empathie voor de ander: Stel jezelf voor: ‘Welke behoeften zou de ander kunnen hebben?’ (Bijv. zekerheid, duidelijkheid).
Reflectie
Denk eens aan een moment waarop jij de indruk had dat een collega of leidinggevende onterecht een oordeel over jou had. Wat was het oordeel? Hoe zou empathie voor jouw behoeften toen het verschil hebben gemaakt?
Praktische toepassing
Observeer een situatie waarin je vijandbeeld opspeelt. Pauzeer even en vraag jezelf: ‘Welke behoeften zou hij kunnen hebben?’ Spreek de ander aan met een open vraag: “Ik merk dat je graag overzicht houdt. Klopt dat? Hoe kunnen we dat combineren met mijn behoefte aan autonomie?”
Mini uitdaging
Let deze week eens op subtiele vijandbeelden over je collega’s of leidinggevenden. Noteer één situatie waarin je bewust empathie toont. Wat verandert er in jouw gevoel en in de reactie van de ander?
Voordelen
- Je ziet de mens achter de rol.
- Conflicten lossen sneller op, omdat je behoeften herkent.
- Het team wordt veerkrachtiger door verbinding.
Afsluitende gedachte
Empathie is als een brug: je hoeft het niet eens te zijn, maar door te begrijpen waarom iemand doet zoals hij doet, kun je samen nieuwe paden bewandelen.
Bron: Ike Lasater
“Meer ondersteuning of verdieping nodig? Ontdek deze ondersteunende boeken met 25% ledenkorting of stel je vragen gratis aan Sophia.”
Woorden die werken op de werkplek
De basis voor het online leertraject en handig als naslagwerk en voor dat extra stukje diepgang.
Kortingscode: WELKOM25
Stel al je vragen aan Sophia
Sophia geeft geen kant-en-klare antwoorden, maar creëert een veilige, vertrouwelijke ruimte waarin je vragen en gedachten kunnen landen.
Effectief samenwerken op de werkplek
Met Geweldloze Communicatie effectief samenwerken op de werkplek
Kortingscode: WELKOM25