Tip 23
Geweldloze Communicatie op de werkplek gebruiken

Deze vier keuzes helpen je om Geweldloze Communicatie op de werkplek te gebruiken: onderzoeken wat er in jezelf leeft, in stilte en hardop raden wat er in de ander leeft, en hardop delen wat er in jou leeft. Deze vier keuzes heb je altijd en overal ter beschikking,

"Het uitgangspunt van Geweldloze Communicatie is dat wanneer jij je erop focust om je met jezelf en anderen te verbinden, jij je behoeften zult vervullen terwijl tegelijkertijd anderen hun behoeften kunnen vervullen.”

Ike Lasater

GC op de werkplek | Essentie

Op de werkplek zijn er vele momenten waarop je Geweldloze Communicatie (GC) kunt toepassen, zelfs als je het niet hardop uit. Of het nu gaat om een teamvergadering, een e-mail van een klant, bij het forenzen, of een direct gesprek met je teamleider – je hebt altijd vier keuzes om te reageren. Deze keuzes helpen je om bewust en constructief te handelen, in plaats van impulsief te reageren.

De vier keuzes

Zelfempathie: Onderzoek naar wat er in jezelf leeft.
Stille empathie: In stilte raden naar wat er in de ander leeft.
Empathie: Hardop raden naar wat er in de ander leeft.
Wijze van spreken: Deel hardop wat voor jou belangrijk is.

Waarom? Daarom

Bewustzijn: Je kiest bewust hoe je reageert, in plaats van impulsief.
Flexibiliteit: Je hebt altijd een optie die past bij de situatie.
Verbinding: Je creëert diepere verbindingen met jezelf en anderen.
Innovatie: Je creëert ruimte voor creatieve oplossingen die beter passen bij jouw behoeften en die van je team.

Een kleine stap

Wanneer je vastloopt in een situatie, herinner jezelf aan de vier keuzes. Vraag jezelf: “Welke keuze zou me nu het meeste inzicht geven?” Kies bewust welke je wilt toepassen.

Reflectie

Denk terug aan een uitdagende situatie op het werk. Welke keuze had je toen kunnen maken? Hoe zou dat de kwaliteit van de verbinding hebben beïnvloed?

Praktische toepassing

Kies een uitdagende situatie waarin je niet zeker weet hoe je moet reageren. Gebruik de vier keuzes om te bepalen hoe je wilt reageren. Pas de gekozen keuze toe en observeer het effect.

Mini uitdaging

Houd deze week bewust rekening met momenten waarop je niet zeker weet hoe je moet reageren. Noteer de situatie en je eerste impuls. Kies bewust één van de vier keuzes en pas deze toe. Observeer hoe deze de kwaliteit van de verbinding beïnvloedt.

Voordelen

Afsluitende gedachte

De vier keuzes zijn als een kompas: ze helpen je altijd de juiste richting te vinden, zelfs in uitdagende situaties. Door bewust te kiezen, maak je van een uitdaging een kans voor verbinding.

Bron: Ike Lasater