Drie soorten
verzoeken

De huidige tip laat je kennismaken met drie soorten verzoeken, die je helpen de kwaliteit van een verbinding te testen. Deze manier van verzoeken doen, vergroten je vertrouwen en het vermogen om jezelf en anderen beter te begrijpen. Voel je je soms geremd als je op het punt staat een verzoek te doen? Mis je bijvoorbeeld duidelijkheid om in het moment de juiste woorden te kiezen. Of de juiste toon die je de zekerheid geeft of je verzoek helder en uitvoerbaar is? Volgens Ike Lasater – auteur van Woorden die werken op de werkplek – bestaan er drie soorten verzoeken. Soms kan hierover nadenken, je ondersteunen de beste manier te vinden je verzoek te formuleren. In aanmerking komen de volgende verzoeken: Actieverzoeken vragen om een gedragsverandering, hetzij van een ander of van jezelf. Dit zijn de verzoeken waarvan je denkt dat ze – mits ze worden uitgevoerd – je behoeften zullen vervullen. Een voorbeeld hiervan is: “Ben je bereid me een glas water te willen brengen?” Dan zijn er nog twee soorten procesverzoeken. Deze verzoeken vragen iemand om je te vertellen wat ze je net hebben horen zeggen.

1. Wanneer je anderen vraagt je te vertellen hoe ze zich voelen nadat ze gehoord hebben wat je zei, probeer je in zekere zin de kwaliteit van de verbinding tussen jullie te toetsen.
2. Wanneer je iemand vraagt je te vertellen hoe hij zich voelt, kun je het beschouwen als een manier om te beoordelen of de boodschap – die je hebt verzonden – zo ontvangen is zoals je het bedoelde.

Meer achtergrondinformatie over de drie soorten verzoeken die je in actietaal en in de tegenwoordige tijd uitspreekt lees je hier, en uitvoerige informatie over het doen van heldere verzoeken in Geweldloze Communicatie en het verschil tussen een verzoek en een eis lees je hier.