Bij het doen van verzoeken, wordt vaak taal gebruikt die veel veronderstellingen bevat en daardoor veel dubbelzinnigheden. Zo zou je teamleidster bijvoorbeeld tegen je kunnen zeggen: “Hou me op de hoogte!” Ze bedoelt ermee een project waar je zojuist verslag van hebt gebracht. Maar wat vraagt ze nou precies van je?
Werkplekdialoog 12 Vijandbeelden herkennen op de werkplek Gemiddelde leestijd ca. 2 min. voorbeeld 12 “Maarten gedraagt zich als een eikel.” Bastiaan Situatie Na de teamvergadering loop je met stijve schouders naar je kantoor. Maarten heeft weer het hoogste woord gehad — tenminste, die indruk heeft hij Terwijl hij z’n jas pakt, hoort hij zichzelf denken: […]
Werkplekdialoog 8 Een helder verzoek doen binnen een team Gemiddelde leestijd ca. 2 min. voorbeeld 8 “Ze had ‘ja’ moeten zeggen…” Bastiaan Situatie Je wilt meer verantwoordelijkheid nemen in het project en besluit dit met Karen te bespreken. Tijdens het gesprek breng je zorgvuldig onder woorden wat je graag wilt, maar zij reageert: “Nu kan […]
Werkplekdialoog 4 Zelfempathie & stille empathie toepassen Gemiddelde leestijd ca. 2 min. voorbeeld 4 “Wat zou Maarten voelen en welke behoeften probeert hij te vervullen?” Jij Situatie Twee weken na een confronterende vergadering zit je weer met je projectteam aan tafel. Je merkt dat oude gedachten en spanning meekomen, maar in plaats van reflexmatig reageren […]
